TÉRMINOS Y CONDICIONES

TIENDA VIRTUAL: CUENTAS NETFLIX

Antes de realizar el pago debes tener en cuenta que este es un servicio alterno y que en ocasiones pueden presentar fallos.

1. Las cuentas pueden cortarse a los 27 días, siendo así debes pagar una cuenta nueva si quieres seguir con el servicio.

2. En caso de una caída masiva de cuentas las cuales se presentan alrededor de 3 veces al año se repondrá la cuenta de la siguiente forma:

• Si llevas menos de 14 días con el servicio se te dará una cuenta nueva sin ningún costo adicional.
• Si llevas más de 14 días y menos de 27 harás el pago de una nueva cuenta descontando los días que te quedaron faltando, así no pierdes nada puesto que se te reconocen los días faltantes.

3. No debes cambiar los datos de la cuenta para conservar la garantía.

4. Tener paciencia cuando la cuenta presenta fallas.

5. Si no te respondemos inmediatamente no te preocupes, lo más probable es que estemos respondiendo otros mensajes que llegaron antes.

6. En caso extremo que la creación de cuentas no sea posible por un tiempo se reemplazará con otro servicio como películas u otros que estén disponibles en el momento. (Bajo ninguna circunstancia se devolverá dinero).

7. Sólo se brindará soporte al número del cual compraron la cuenta.

8. Nuestro horario de respuesta es de lunes a viernes de 2:00 pm a 6:00 pm, algunas veces respondemos también fuera de este horario (Domingos y Festivos) nos conectamos dos veces en el día para responder lo que tengamos pendiente. Fuera de nuestro horario de atención déjanos tu mensaje y cuando nos conectemos te estaremos contestando.

Nota: Al hacer el pago del servicio está aceptando estos términos y condiciones.